こんにちは！あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院です♪

今回のテーマは「整骨院が初めての方へ」。瑞江駅の周辺や江戸川区南篠崎町にお住まいの方から、「整骨院に行ってみたいけれど、何をされるのか分からなくて予約をためらっている」というお声をよくいただきます。初診の流れ、問診で聞かれること、保険が使えるかどうか、持ち物や予約方法まで、来院前に知っておくと安心できることをまとめました。

この記事を読み終える頃には、受付から会計までの初回の流れを頭の中で一度「追体験」できて、「これなら行けそう」と感じていただけるはずです。整骨院が初めての方はもちろん、以前ほかの院に通っていて当院は初めてという方も、ぜひ最後までお読みください。

整骨院が初めての方、こんな不安はありませんか？

「腰が痛いけれど、整骨院と整形外科のどちらに行けばいいのか分からない」

「整骨院ってボキボキされるんでしょ？痛いのは怖い」

「保険が使えるって聞いたけれど、自分の肩こりも対象になるの？」

「予約なしで行っていいの？何を持っていけばいいの？」

そんなお悩みを抱えていませんか？整骨院が初めての方が感じる不安のほとんどは、「中で何が行われているか」が見えないことから生まれます。逆に言えば、流れと線引きさえ分かれば、不安の大半は解消できます。

この記事では、あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の初回を「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の順に追いながら、料金の考え方と持ち物、予約方法を具体的にお伝えします。

「病院に行くほどではないけれど」の正体

当院に初めて来られる方の多くは、「病院に行くほどではないけれど、放っておくのも不安」という段階でご来院されます。たとえば、江戸川区南篠崎町で小さなお子さんを育てながら、抱っこのたびに腰が重くなる30代の女性。あるいは、瑞江駅から都心に通勤し、夕方になると首の付け根から肩にかけて鉄板が入ったように固まる40代の男性（いずれも想定例です）。

こうした「日常生活の中でじわじわ悪くなる不調」は、レントゲンに写らないことも多く、どこに相談していいか迷いやすいものです。整骨院はまさにこの層の受け皿になれる場所です。ただし、後ほど詳しくお伝えするように、整骨院で対応できる範囲と、先に医療機関を受診していただきたい症状の線引きははっきりしています。

あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の初回の流れとは？

結論からお伝えすると、初回は「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の6ステップで進みます。当院では初回は検査と説明に時間をかけますので、時間に余裕を持ってお越しいただくのがおすすめです。

ここからは、初めて来院された方の目線で、待合室に入った瞬間から出口までを時間軸で追ってみましょう。

① 受付：問診票の記入から始まります

入口で「初めてなのですが」とお声がけください。受付で問診票をお渡ししますので、待合室で記入していただきます。問診票には、お名前などの基本情報のほか、「どこが」「いつから」「どんな時に」つらいのかを書く欄があります。

うまく書けなくても大丈夫です。「なんとなく腰が重い」「朝起きた時が一番つらい」といった言葉のままで構いません。書ききれなかったことは、次の問診で一緒に整理していきます。健康保険を使う可能性がある方は、この時点で保険証（またはマイナ保険証）をお預かりします。

② 問診：「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理

問診票をもとに、施術者が直接お話をうかがいます。当院の問診で大切にしているのは、「痛みそのもの」だけでなく「痛みが出る場面」を具体的にすることです。

• いつから：「3日前に子どもを抱き上げた瞬間から」「半年前からじわじわと」
• どこが：「腰の右側だけ」「首の付け根から肩甲骨の内側にかけて」
• どんな時に：「洗い物で前かがみになると」「車の運転が30分を過ぎると」「デスクワークで15時頃から」
• これまでの経過：「整形外科でレントゲンは異常なしと言われた」「湿布でしのいでいる」

この「場面」の情報が、後の検査でどこを重点的に見るかを決める手がかりになります。整骨院が初めての方は「こんなことまで話していいのかな」と遠慮されがちですが、生活の細かい話ほど施術の精度を上げてくれます。

③ 検査：姿勢・骨盤・背骨の歪み・関節の可動域を見ています

問診の後は検査です。ここが、あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の初回で最も時間をかける部分です。「痛いところを揉む」のではなく、「なぜそこに負担が集まっているのか」を身体全体から探します。

まずは立った姿勢と座った姿勢を確認します。左右の肩の高さ、骨盤の傾き、頭の位置が肩の真上にあるか、それとも前に出ているか。次に、背骨に沿って上から下へ触れながら、一つひとつの骨の並びとカーブを確認します。腰が反りすぎていないか、背中が丸まりすぎていないか、左右にねじれがないかを、手の感触で丁寧にたどっていきます。

首や肩の症状がある方には、首の検査も行います。横から見て耳の位置が肩より前に出ていないか、首の骨の自然なカーブが失われてまっすぐになっていないか（いわゆるストレートネック）を確認し、首を前後左右に動かしてもらいながら、どの方向でつらさが出るか、どこまで動くか（関節の可動域）を見ていきます。

骨盤や股関節の動き、腰を前後に倒した時の動き、足の長さの左右差なども、症状に合わせて確認します。検査の結果は、その場で「ここが硬くて、ここに負担が集まっていますね」と言葉にしてお伝えしますので、ご自身の身体の状態を一緒に確認していただけます。

④ 施術：ボキボキ鳴らさないソフトな矯正と、刺激を抑えた鍼

検査で分かった状態に合わせて施術を行います。当院には柔道整復師と鍼灸師が在籍しており、手技・鍼・矯正を組み合わせられるのが特徴です。初回は身体の反応を見ながら、刺激の強さを控えめにして進めます。

「整骨院＝ボキボキ」というイメージをお持ちの方も多いのですが、当院の背骨・骨盤矯正は音を鳴らさないソフトな矯正です。関節を無理にひねるのではなく、身体の重みや呼吸を使ってゆっくり整えていきますので、初めての方やご高齢の方にも受けていただけます。

鍼についても、初回からいきなり行うことはありません。鍼が合いそうな症状であっても、必ずご説明とご同意の上で、刺激を抑えた方法で行います。「今日は鍼は見送りたい」というご希望も遠慮なくお伝えください。

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⑤ 説明：今日の身体の状態と、これからの見通し

施術のあとに、検査と施術で分かったことをあらためてまとめてお伝えします。「今の痛みの主な原因はどこか」「保険の対象になるか、自費になるか」「今後どのくらいのペースで通うのがよさそうか」「今日から気をつけてほしいこと」の4点が中心です。

ここで大切にしているのは、初回で全部を治そうとしないことです。初回は、身体の状態を把握して、無理のない方針を一緒に決める回。分からないことはその場で何でも聞いてください。

⑥ 会計と次回のご予約

最後に受付でお会計です。健康保険を使った場合と自費の場合で金額が変わりますので、施術前の説明で確認した内容に沿ってご案内します。次回のご予約はその場で取ることもできますし、後日お電話やLINEで取っていただくこともできます。

初回の流れの詳細は、院のご案内ページにもまとめています。

あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の初めての方へのご案内はこちら

整骨院が初めてでも分かる、初回にかかる時間と料金は？（保険と自費）

結論からお伝えすると、初回の所要時間は症状や検査内容で変わるため、ご予約の際に受付でご案内します。料金は「健康保険が使えるか、自費になるか」で大きく変わりますので、その線引きを先に知っておくことが一番の安心材料になります。

初回にかかる時間の目安

初回は検査と説明に時間をかけますので、2回目以降より長めになります。「仕事帰りに寄りたいので、何時までに行けばいいか」「この後に予定があるので短めにしてほしい」といったご希望は、予約時にお伝えいただければ受付でご案内します。

受付時間は、月〜金が9:30〜13:00と15:00〜19:30、土・祝が9:00〜13:00と15:00〜19:00、日曜はお休みです。平日の夜は19:30まで受付していますので、瑞江駅から帰宅する途中に立ち寄ることもできます。

整骨院で健康保険が使えるケース・使えないケース

ここは整骨院が初めての方が最も誤解しやすいところなので、正確にお伝えします。整骨院（接骨院）で健康保険が使えるのは、「原因がはっきりしている急性の外傷」に限られます。

• 保険が使える例：捻挫（足首をひねった）、打撲（転んで腰を打った）、挫傷（重い物を持ち上げた瞬間に腰や背中を痛めた、いわゆる肉離れ）、および骨折・脱臼の応急処置（継続には医師の同意が必要です）
• 保険が使えない例：長年の慢性的な肩こり・腰痛、姿勢の悪さからくる疲労、原因のはっきりしない痛み、疲労回復やリラクゼーション（慰安）目的の施術

ポイントは「いつ、何をして痛めたか」が言えるかどうかです。「昨日、子どもを抱き上げた瞬間にグキッときた」は急性の外傷として保険の対象になる可能性が高い一方、「半年前からなんとなく腰が重い」は慢性症状として自費になります。ぎっくり腰のように原因のはっきりした急な腰の痛みは前者に、デスクワークで積み重なった肩こりは後者に当てはまることが多いです。

ご自身の症状がどちらに当たるか迷う方は、予約前にお電話（03-3677-6477）やLINEで気軽にお尋ねください。「こういう痛み方なのですが保険になりますか？」というご質問には、来院前でもお答えしています。

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健康保険を使った場合の窓口負担の目安

健康保険が使える場合の窓口負担は、初診で1割負担の方が1,000円、3割負担の方が2,000円が目安です。2回目以降は1割負担で200円、3割負担で600円が目安になります。部位数や保険の種類で変わりますので、あくまで目安としてご覧ください。

初診の負担が2回目以降より高いのは、初回に検査や記録の項目が含まれるためです。「初診だけ高くて驚いた」とならないよう、事前に知っておいていただければと思います。

自費施術の料金の目安

慢性的な症状や、根本的に身体を整えたい方への施術は自費になります。あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の自費施術の目安は次の通りです。

• 骨格矯正：1回4,000円〜
• 鍼：1回4,000円〜
• 灸：1回1,500円
• 吸角：1回1,500円
• 超音波：1回1,500円
• テーピング：1部位550円〜
• 産後骨盤矯正：1回4,500円

高校生以下は保険外施術が半額になる学割もあります（クイック除く）。また、交通事故によるけがの施術は自賠責保険の適用で原則0円です。

江戸川区南篠崎町は子育て世代の多い地域で、出産後の腰痛や骨盤まわりの不調でご相談いただくことも少なくありません。産後骨盤矯正は自費メニューになりますが、抱っこや授乳で崩れた骨盤と姿勢を整え、腰や肩の負担を減らすことを目指す施術です。

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自己チェック表：整骨院？整形外科？それとも様子見？

「そもそも整骨院に行っていい症状なのか」を、痛みの出方から判別する表を用意しました。迷ったら、次の視点で当てはめてみてください。

症状の出方	まず向かう先	理由・補足
けがをした直後（ひねった・ぶつけた・持ち上げた瞬間に痛めた）で、歩ける・動かせる	整骨院	急性の外傷は健康保険の対象になる可能性が高く、早めの処置で回復を早めることが期待できます
数週間〜数か月かけて徐々に悪化している（肩こり・腰の重さ・姿勢のつらさ）	整骨院（自費）	姿勢や骨盤、筋肉の使い方の癖が背景にあることが多く、分析と矯正で軽減を目指します
しびれや麻痺、発熱を伴う痛み、夜も眠れないほどの痛み	整形外科などの医療機関	神経や内臓、感染など、整骨院では対応できない原因が隠れている可能性があります
転倒後に強く腫れている、変形している、体重をかけられない	整形外科などの医療機関	骨折や靭帯損傷の確認に、レントゲンなどの画像検査が必要です
軽い筋肉痛程度で、2〜3日で自然に軽くなってきている	まず様子見	悪化するようなら整骨院へ。同じ痛みを繰り返すなら早めにご相談ください

とくに、強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れがある場合は、整骨院ではなく整形外科などの医療機関を先に受診してください。医療機関で「骨に異常はない」と確認できた上で当院に来ていただければ、安心して施術に進めます。

整骨院が初めての方の持ち物・服装・予約方法は？

結論からお伝えすると、持ち物は「保険証」と「動きやすい服装」があれば十分です。予約はお電話かLINEで承っています。

持ち物

• 健康保険証またはマイナ保険証（保険を使う可能性がある方。自費と分かっている方は不要ですが、迷う場合はお持ちください）
• お薬手帳や、整形外科などで受けた検査結果があれば（必須ではありません）
• 交通事故のけがの場合は、事故の状況が分かるもの（保険会社の連絡先など）
• お子さん連れの方は、待ち時間に使えるおもちゃや飲み物など

「保険証を忘れた」という場合も受付でご案内しますので、そのままお越しください。

服装

検査では姿勢や背骨のライン、関節の動きを見ますので、身体の動きが分かりやすい服装が理想です。Tシャツにジャージやスウェットのような、ゆったりして伸びる服がおすすめです。

仕事帰りにスーツやスカートでお越しになる方もいらっしゃいますが、その場合は受付でご案内しますのでご安心ください。ジーンズやタイトなスカート、ワンピースは検査や施術がしにくいことがあるため、可能なら避けていただくとスムーズです。

予約方法（電話・LINE）

予約はお電話（03-3677-6477）またはLINEで承っています。LINEなら、家事の合間やお子さんが寝たあとの時間でもメッセージを送っておけるので、江戸川区南篠崎町の子育て中の方にはとくに便利です。返信は受付時間内に順次行います。

予約なしでのご来院も受け付けていますが、ご予約の方を優先しますので、初めての方はできるだけ事前にご連絡いただくのがおすすめです。「保険になるか分からない」「どのメニューを選べばいいか分からない」という状態でも、そのままご連絡ください。

瑞江駅・江戸川区南篠崎町からの通い方

瑞江駅から歩いてお越しになる方が多く、通勤・通学の帰りに立ち寄る方もいらっしゃいます。平日は19:30まで受付していますので、仕事帰りにも通いやすい時間帯です。

お車でお越しの方は、近くにコインパーキングがあります。江戸川区南篠崎町の周辺は車移動の多い地域ですので、買い物や送り迎えの流れで立ち寄っていただけます。

お子さん連れで通えるかどうかは、お子さんの年齢や時間帯によって変わりますので、受付にご相談ください。

初回後の通院の目安とよくある質問

結論からお伝えすると、通院のペースは症状と目的で変わります。あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院では、初回の検査結果をもとに「分析→施術→再発予防」の3段階で計画を立ててご提案します。

初回後の通院の目安：分析→施術→再発予防の3段階

第1段階は「分析」。初回から数回は、身体の状態を把握しながら施術への反応を見る期間です。第2段階は「施術」。痛みやつらさの軽減を目指して、手技・鍼・矯正を組み合わせて集中的に整えていきます。第3段階は「再発予防」。痛みが落ち着いてきたら間隔を空け、セルフケアや姿勢の習慣づけで戻りにくい身体づくりを目指します。

急性のけがは短期間で集中的に、慢性の症状は無理のないペースで長めに、というのが基本です。どのくらいの間隔が合うかは、初回の説明でお話しします。

慢性的な腰痛の背景や、自宅でできるセルフケアについては、症状別ページも参考にしてください。

あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の腰痛の詳細はこちら

Q1. 整骨院と整体、整形外科は何が違うのですか？

整骨院は、国家資格である柔道整復師が、捻挫・打撲・挫傷などのけがや、それに伴う身体の不調に対して施術を行う場所です。整体は法律上の資格が定められていない民間の施術で、内容は店舗によって大きく異なります。整形外科は医師がレントゲンやMRIなどの画像検査、投薬、注射、手術を行う医療機関です。

当院には柔道整復師に加えて鍼灸師も在籍しており、手技・鍼・矯正を組み合わせられる点が特徴です。画像検査が必要な場合は整形外科の受診をおすすめします。

Q2. 整形外科に通っている最中でも整骨院に行けますか？

通っていただけます。ただし、同じけがについて整形外科と整骨院の両方で健康保険を使うことはできません。整形外科で経過を見ながら当院では自費で施術を受ける、という組み合わせは可能ですので、問診の際に現在の通院状況をお知らせください。

Q3. 初回から鍼をされることはありますか？

ご希望がない限り、初回からいきなり鍼を行うことはありません。検査の結果、鍼が合いそうな症状であれば、仕組みや感覚をご説明した上でご提案します。当院の鍼は刺激を抑えた方法で行いますので、「怖いけれど試してみたい」という方はその旨をお伝えください。

Q4. 矯正は痛いですか？音は鳴りますか？

当院の背骨・骨盤矯正はボキボキと音を鳴らさないソフトな方法です。強い力で関節をひねることはせず、身体の重みや呼吸を使ってゆっくり整えます。痛みに敏感な方やご高齢の方も受けていただけますが、不安があれば施術前にお伝えください。

Q5. 子ども連れでも大丈夫ですか？

お子さんの年齢や時間帯によってご案内できる内容が変わりますので、ご予約の際に受付にご相談ください。江戸川区南篠崎町の子育て中の方からよくいただくご質問ですので、遠慮なくお尋ねください。

Q6. 施術のあとに気をつけることはありますか？

施術当日は、長時間の入浴や激しい運動、飲酒は控えめにして、水分をしっかり取ってください。身体が整った直後は動きが軽く感じられますが、そこで無理をすると戻りやすくなります。初回の説明でお伝えするセルフケアを、翌日から少しずつ始めていただくのが理想です。

Q7. 何回くらい通えば良くなりますか？

症状の種類と経過の長さで変わります。けがをした直後の急性の痛みは比較的短い期間で軽減が期待できる一方、何年も続いている慢性の肩こりや腰痛は、身体の使い方の癖まで含めて整えるため、ある程度の期間が必要です。初回の検査結果をもとに、無理のない通院計画をご提案します。

Q8. 予約なしで行っても診てもらえますか？

予約なしでもご来院いただけますが、ご予約の方を優先してご案内するため、お待ちいただくことがあります。とくに初回は検査と説明に時間をかけますので、お電話かLINEで事前にご予約いただくのがおすすめです。

そのほかのご質問は、よくある質問のページにもまとめています。

あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院のよくある質問はこちら

まとめ

整骨院が初めての方に向けて、あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院の初回の流れと料金、持ち物、予約方法をお伝えしました。最後に、次の3つに当てはまるかチェックしてみてください。

• 「病院に行くほどではないけれど」と思いながら、同じ痛みや重さを1か月以上抱えている
• 「いつ、何をして痛めたか」がはっきり言える急な痛みがある（保険の対象になる可能性があります）
• マッサージや湿布で一時的に楽になるけれど、数日で戻ってしまう

ひとつでも当てはまるなら、明日からできることは2つです。まず、痛みが出る「場面」を1日だけメモしてみること。「洗い物の途中」「運転の30分後」「15時頃のデスクワーク」など、時間帯と姿勢が分かるだけで、問診と検査がぐっと具体的になります。もうひとつは、お電話かLINEで「こういう痛みなのですが、保険になりますか？」と一言聞いてみることです。

強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れがある場合は、先に整形外科などの医療機関を受診してください。それ以外の「病院に行くほどではないけれど、このままにしておくのは不安」という段階の方こそ、あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院にご相談ください。初回は検査と説明に時間をかけ、ご自身の身体の状態を一緒に確認するところから始めます。

あさひろ鍼灸整骨院 瑞江院では、初めての方も安心して受けていただける施術をご用意しております！

ご予約随時お待ちしております！ 電話・LINEからご予約できますのでご活用ください。

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お電話でのご予約・ご相談: 03-3677-6477

受付時間: 月〜金 9:30〜13:00 / 15:00〜19:30、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、日休み

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